Общие исключения программы

Этот документ содержит решения предсказуемых ошибок клиента.

Ошибка RuntimeEnvironmentException

• Исключение: RuntimeEnvironmentException
  • Подсказка: Unable to set registry key without enabling long path
• Источник проблемы: Предел длины пути в Windows по умолчанию установлен на 256 символов.
• Решение: Скачайте EnableLongPaths.zip, извлеките его и запустите файл .reg.

Код возврата: -10001

• Эта ошибка поступает напрямую из MiHoYo BBS, подсказки включают
  • Return Code: -10001
  • Return Code: -100
• Источник проблемы
  1. Истек срок действия куки
  2. Ошибка сети
  3. Неточное системное время
• Решение
  1. В панели учетной записи выполните Refresh Cookies
  2. Удалите свою учетную запись и добавьте ее заново
  3. Синхронизируйте системное время

Код возврата: 1034 Проверка не удалась

• Если Snap Hutao возвращает код состояния 1034 и указывает, что проверка не удалась (обычно во время операции Realtime Notes), это означает, что операция заблокирована системой MiHoYo BBS для борьбы с ботами
• Решение:
  • Зайдите в раздел Realtime Notes
  • Нажмите кнопку Verify Current User and Role
  • Следуйте инструкциям на сайте MiHoYo BBS для верификации
  • По завершении процесса верификации нажмите Complete, чтобы закрыть окно верификации
  • Теперь учетная запись должна вернуться к нормальному состоянию; Если нет, выполните шаги выше еще раз

    Совет

Если риск предупреждения слишком часто возникает, или верификация не может быть запущена вообще, это означает, что риск вашей учетной записи слишком велик; измените пароль, чтобы сбросить статус одновременного входа с нескольких устройств

:::

Примечание

• Вы вряд ли сможете пройти незаметную верификацию, когда ваша учетная запись входит в другие удаленные инструменты Genshin или входит с нескольких устройств. Это функция безопасности MiHoYo BBS и не может быть обойдена
• Если вы используете несколько учетных записей MiHoYo BBS на своем устройстве, частое использование с использованием API MiHoYo BBS приведет к блокировке вашего IP-адреса на определенное время (обычно не более 24 часов). Это функция безопасности MiHoYo BBS и не может быть обойдена

HttpRequestException Metadata Download Failed

403 (Forbidden) / 404 (Not Found)

Решение: Обновите Snap Hutao до последней версии

502 (Bad Gateway)

Связанная проблема: https://github.com/DGP-Studio/Snap.Hutao/issues/100

Это исключение HTTP возникает, когда Snap Hutao не может получить удаленный ресурс (обычно статическое изображение и конфигурацию)

Если вы используете программное обеспечение прокси, вам может потребоваться отключить его или использовать прокси-режим TUN; в противном случае вам нужно использовать Windows 8 AppContainer Loopback Utility, чтобы удалить Ограничения Windows APP Container Loopback.

Вы также можете выполнить следующий сценарий PowerShell, чтобы удалить все ограничения контейнера loopback

FOR /F "tokens=11 delims=\" %p IN ('REG QUERY "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppContainer\Mappings"') DO CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -p=%p

Ошибка поиска требуемых модулей

Когда пользователь запускает игру с включенной функцией разблокировки частоты кадров, игра может не запускаться, и появится следующая ошибка:

1. Ошибка поиска требуемых модулей: не удалось прочитать ни одного модуля, драйвер защиты может быть загружен
2. Ошибка поиска требуемых модулей: тайм-аут

Эта проблема возникает только тогда, когда модуль анти-чита Genshin Impact запускается раньше модуля разблокировки частоты кадров. Когда возникают эти ошибки, Snap Hutao завершит процесс игры, и вы можете перезапустить игру.